해외 유명 Travel Industry - 항공 및 호텔 예약 관련 Customer Service 업무

2023/01/18 09:00:31

_________ Singapore SELPEO Recruitment Agency Pte Ltd (EA License No: 19C9845) SELPEO는 싱가포르/말레이시아 내 헤드헌터 기업입니다. 싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 태국 등에 진출한 글로벌 기업의 인재 서칭을 대행하여, Korean Speaking 인재를 모집하고 있는 정식 Recruitment Agency 입니다. __________ 말레이시아 근무 장점 여행 강점 - 싱가포르/ 태국과 국경을 접하고 있기에, 동남아 아시아 내 여행이 용이합니다. 다양한 문화 - 말레이계/ 중국계/ 인도계 등 다양한 아시아 인종으로 구성이 되어, 다양한 문화가 공존하고 있습니다. 언어의 강점 - 공통어인 영어 외에도, 말레이시아 언어/ 중국어를 배울 수 있는 기회가 있습니다. __________ 고용 업체 고용 업체 다국적 BPO 아웃소싱 회사 프로젝트 해외 유명 Travel Industry 예약 플랫폼 포지션 설명 Travel Industry 예약 플랫폼을 이용하시는 고객 및 제휴 여행사의 문의 사항에 대한 솔루션을 능동적으로 제안 일반 문의, 불만 사항, 의견, 피드백 및 회사 제품과 관련된 다양한 문의 사항을 전화, 채팅, 이메일로 지원하는 업무 &영어 가능자 모집 영어 가능자 Intermediate English (업무시 해외에 있는 제휴 여행사 및 협력 업체와의 커뮤니케이션을 위하여 영어 사용 필요) 커스터머서비스 관련 경험자 선호 지원 자격 학력: 2년 전문대졸 또는 4년제 졸업자 &말레이시아 워킹 퍼밋 최소 요구 사항으로 학력이 미달 시 지원 불가 __________ 근무 조건 근무 장소 말레이시아 쿠알라룸푸르(Subang Jaya 지역) 오피스 근무 취업 비자 신청 중(첫 3~4 주) 재택 근무로 온라인 트레이닝 진행 예정 (동일 급여 지급) 근무 시작일 2023년 2월 3일 입사 입사 후 약 한달간 재택근무로 온라인 트레이닝 진행 후 3월 초 또는 3월 중순에 말레이시아 입국 근무 시간 오전 7:00 시 - 오후 21:00 시 중 연속 9시간 스케줄 근무(추후Shifts 시간대 변경이 될수 있음 ) (실제 업무 시간 7.5 시간 + 휴식 1.5 시간) (3 교대 혹은 4교대 근무 예정 ) 근무 형태 정규직 채용  복리 후생 *취업 비자 제공 *편도 항공권 및 첫 2주 동안 Accommodation (아파트먼트 제공) *KPI Incentive (monthly) *Transport Allowance is provided *18 days of Annual Leave *Medical Insurance; Outpatient (employee Only) & Inpatient (Employee, Spouse & Children) & Life Insurance (Employee Only) *Dental Coverage @ RM500 per year *Rewards & Recognition (Awards & Gifts) 급여 조건 말레이시아 링깃 기준 10000 링깃 (대한민국 원화 기준 약 290만원 ) (업계 최고 대우) __________ 채용건 지원 방법 및 일정 제출 서류 자유 형식의 영문 이력서 (자기 소개서 제외) ※여권/ 주민 등록 번호 정보는 일절 서류 내에 제외 바랍니다. 서류 마감일 구인 완료 시 까지 지원 방법 E-Mail 지원 (to-careers@selpeo.com) 관련 문의 이메일: to-careers@selpeo.com 카카오톡: https://pf.kakao.com/_qnuFC/chat 모든 인터뷰는 전화 혹은 영상으로 진행이 됩니다. 1차 서류전형 - 영문 이력서 제출 후 서류 리뷰 진행 2차 면접전형 - 한국어 온라인 어세스먼트 3차 면접전형 - Hiring Manager 전화 혹은 영상 면접

해외 유명 BPO 업체 - IT Helpdesk 업무

2023/01/18 08:59:57

__________ Singapore SELPEO Recruitment Agency Pte Ltd (EA License No: 19C9845) SELPEO는 싱가포르/말레이시아 내 헤드헌터 기업입니다. 싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 태국 등에 진출한 글로벌 기업의 인재 서칭을 대행하여, Korean Speaking 인재를 모집하고 있는 정식 Recruitment Agency 입니다. __________ 말레이시아 근무 장점 여행 강점 - 싱가포르/ 태국과 국경을 접하고 있기에, 동남아 아시아 내 여행이 용이합니다. 다양한 문화 - 말레이계/ 중국계/ 인도계 등 다양한 아시아 인종으로 구성이 되어, 다양한 문화가 공존하고 있습니다. 언어의 강점 - 공통어인 영어 외에도, 말레이시아 언어/ 중국어를 배울 수 있는 기회가 있습니다. Youtube 영상을 클릭하시면, KL Sentral의 영상 및 자세한 설명 확인이 가능합니다. __________ 고용 업체 고용 업체 다국적 BPO 아웃소싱 회사 프로젝트 해외 유명 기업 IT 지원 포지션 설명 IT Helpdesk Provide 1st line support to all users via any interaction tools available promptly from customer/user. Responsible for assisting all customers/users with their questions about any of our supported software and computing platforms to the best of his/her ability, in a professional and courteous manner. Answer calls promptly. Log incidents/calls onto the Helpdesk systems, assess priority, diagnose, troubleshoot and analyze and provide immediate solution within his/her capacity. Assist in troubleshooting and solves incidents for user and escalates incident to necessary escalated personnel as required. 지원 자격 1년이상 IT 관련 직종 경력자 우대 ( 관련 경력이 없어도 지원 가능 ) Any general IT help desk or service desk . Even non IT background is fine Strong verbal and written communication skills in one of these language - English Work independently with minimal supervision with attention to detail, proactively communicate issues and seek inputs for remediation &말레이시아 워킹 퍼밋 최소 요구 사항으로 학력이 미달 시 지원 불가 __________ 근무 조건 근무 장소 말레이시아 쿠알라룸푸르(KL Sentral 지역) 오피스 근무 근무 시작일 빠른 입사 가능자 근무 시간 월요일 부터 일요일 내 주 5일 근무 Working Shift times: 7am to 9pm 사이 하루 9시간 근무 복리 후생 취업 비자 제공 Medical Insurance 제공 급여 조건 말레이시아 링깃 기준 월 최대 10,000 ~ 10,500 RM (대한민국 원화 기준 300만원 내외, 세금 적용 전 금액 ) __________ 채용건 지원 방법 및 일정 제출 서류 자유 형식의 영문 이력서 (자기 소개서 제외) ※여권/ 주민 등록 번호 정보는 일절 서류 내에 제외 바랍니다. 서류 마감일 구인 완료 시 까지 지원 방법 E-Mail 지원 (to-careers@selpeo.com) 관련 문의 이메일: to-careers@selpeo.com 카카오톡: https://pf.kakao.com/_qnuFC/chat 모든 인터뷰는 전화 혹은 영상으로 진행이 됩니다. 1차 서류전형 - 영문 이력서 제출 후 서류 리뷰 진행 2차 면접전형 - 한국어 온라인 어세스먼트 3차 면접전형 - Hiring Manager 전화 혹은 영상 면접